SPIRIT OF RIDE

TESLİMAT

Kargo ile teslimat

500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo Türkiye’nin her yerine ücretsizdir. 

Hafta içi verilen siparişler bir sonraki gün kargoya verilir. Teslimat süresi, İstanbul içi 1-2, İstanbul dışı 1-3 iş günüdür.

Kargo şirketi resmi tatil günlerinde çalışmamaktadır.

İADE

Spirit of Ride’dan sipariş ettiğiniz ürünleri, size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye/kuruluşa teslim edilen tarihten itibaren, kullanılmamış ve orijinal ambalajı hasar görmemiş olması şartıyla 30 gün içerisinde hiçbir neden belirtmeden ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

 

Nasıl iade edilir?

 

İade kapsamındaki koşullar aşağıdaki gibidir;

 

İade edeceğiniz ürünü, orijinal faturası ve faturanın arkasında yer alan iade formunu doldurarak eksiksiz, kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş şekilde Spirit of Ride’ın iade formu üzerinde belirtilen adrese Yurtiçi Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz.

 

İade Adresi: Uskumruköy Mah. Kilyos Cad. No:240 D:1 Sarıyer/İstanbul

 

• Diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Alıcı ödemeli gönderilmesi durumunda kabul edilmeyecektir.
  
• Eğer varsa, ürünün bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

 

• Giyim ürünleri kullanılmış ve/veya tadilat yapılmış ise iadeleri kabul edilmemektedir.

 

• Hijyenik nedenlerden dolayı iç giyim ürünleri, çorap, mayo gibi ürünlerin iade/değişimleri yapılmamaktadır.

 

• Gönderdiğiniz ürün Spirit of Ride tarafından teslim alındıktan sonra yukarıda belirtilen iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir. İade işleminin onaylanması durumunda, e-posta adresinize gönderilen onay bildiriminden sonra geri ödeme işlemleriniz başlatılır.

 

*    Kredi kartı ile yapılan işlemlerin iadesi 1-3 iş günü içerisinde, banka kartı ile yapılan işlemlerin iadesi 7 – 14 iş günü içerisinde yapılacaktır. İade tutarının hesabınıza yatırılma süresi kartınıza ait bankaya bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Hesabınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

• İadenizin, iade koşullarına uygun olmaması durumunda ise ilgili ürün adresinize kargo ile karşı taraf ödemeli olarak geri gönderilir.

DEĞİŞİM

Spirit of Ride’dan sipariş ettiğiniz ürünleri, size veya gösterdiğiniz adresteki kişi/kuruluşa teslim edilen tarihten itibaren, kullanılmamış olması şartıyla 30 gün içerisinde Yurtiçi kargo ile ücretsiz olarak Spirit of Ride’a yollayabilir ve değişim sürecinizi başlatabilirsiniz.

 

Nasıl değişim yapılır?

Değişim için ürünlerinizi faturanız ve ürünlerle birlikte gelen iade formu ile birlikte kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş şekilde iade formunda belirtilen adrese, Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.

 

Faturanın arkasındaki forma “Değişim Talebi” olduğunu yazılı olarak belirtip, değişim yapmak istediğiniz ürünün yerine hangi beden/renk istediğinizi yazmanızı rica ederiz. 

 

Ürününüzün/ürünlerinizin değişim koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra değişim işleminin durumu size en kısa sürede e-posta ile iletilir. İstediğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise 1 iş günü içerisinde size kargo ile ücretsiz olarak gönderilecektir. 

Ürün stoklarda yok ise ödediğiniz ücret ödeme şeklinize göre hesabınıza geri ödenecektir. 

Değişim sadece aynı model ürünlerin renk/beden/numara değişikliği şeklinde yapılmaktadır. Farklı bir ürün ile değişim yapılmamaktadır.

 

Değişim Adresi: Uskumruköy Mah. Kilyos Cad. No:240 D:1 Sarıyer/İstanbul

 

Diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Alıcı ödemeli gönderilmesi durumunda kabul edilmeyecektir. 

 

* Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açıp kontrol edebilirsiniz. Paket ezilmiş, yırtılmış, açılmış, ıslanmış vb. durumdaysa veya beklenmedik bir durum veya sorunlu ürünle karşılaşırsanız, paketi teslim almayınız, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketin kargo şirketi tarafından, tarafımıza iade edilmesini sağlayınız.

 

info@spiritofride.com üzerinden mail ile bilgi verebilirsiniz.